質問／1

貴金属を売りに行きたいのですが、何か持っていくものはありますか？

お売りいただくには、身分証明書が必要になります。(運転免許証もしくは健康保険証など)ダイヤ付き商品の場合は鑑定書がありますとさらに査定額が上がります。

質問／2

宝石が取れている・内側にネームが入っている・10年以上前に買った古いリング・切れているネックレス・片方のピアスが・・・。
このような製品でも買い取って頂けるのでしょうか？

そのまま商品にならないものでも溶かして再利用しますので大丈夫です。どんなに古くても汚れていても切れていても少量でも全て現金で高く買い取ります。

質問／3

金・プラチナ製品だと思うのですが、本物かどうか分かりません。
どうしたらいいでしょうか？

ご安心ください。本物かどうかはこちらで無料でお調べいたします。
どうぞお気軽にお持ちください。

質問／4

買取価格はどのようにして決まるのでしょうか？

お持ち頂いた製品を弊社の電子重量計にて重さを量り、金の含有率、相場等を計算してお見積りさせて頂きます。

質問／5

ギフトの箱がこわれちゃたんだけども大丈夫？

大丈夫です。箱がなくても、使用されていなければOK。シミ、汚れのない物であれば喜んで買取りさせて頂きます。

質問／6

査定したら思っていた金額より安い。でもやっぱり置いていかなきゃダメ？

いいえ。お持ちになった方がご納得いただけなければ、品物をお持ち帰り下さっても大丈夫です。疑問と思ったことは、お気軽にご質問下さい。小さなことでもお答えいたします。1点でもお持ちになって下さい。

質問／7

高く買取してもらう秘訣はあるの？

きれいにお持ちいただけることが一番です。洗濯してある事、防腐剤の臭わない事、ペットの毛、埃がないことなど。清潔感があれば高価買取対象です！。

質問／8

衣類はいつでもなんでもいいですか？

季節により店頭にて区切りを付けています。
春物　1月～3月　　　/　　　夏物　4月～7月　
秋物　8月～9月　　　/　　　冬物　10月～12月
となっています。特に夏、冬物の終了期間は、お気をつけ下さい。また、在庫の多い商品については買取りできない場合がございますので、ご了承下さい。

質問／9

出張はその日に来てもらえるのかなぁ・・・？

大変申し訳ございませんがすでにご予約を頂いている方がいらっしゃいますので、ご希望日時のある方、引越し日のきまっている方、都合で指定日のある方はお早めにお電話下さい。また、先にお見積りだけをし後日の引き取りも可能です。代金は引き取り時お支払いいたします。